Esat Bilgin: “Merinos Mobilya Merinos'un temel düşünce yapısından hareketle hayata geçirilmiş bir projedir. Merinos başaramayacağı hiçbir işe girmez. Merinos Halı’da olduğu gibi Merinos Mobilya’da da hem Türkiye hem dünyada çok ciddi yerlere gelmeyi hedefliyoruz.”

Okuyucularımızın sizi daha yakından tanıması için kısaca kendinizden ve sektör deneyimlerinizden bahseder misiniz?
-Adım Esat Bilgin. Merinos Mobilya'nın satış ve pazarlama müdürüyüm. 17 yıldır mobilya sektöründeyim ve yaklaşık bir  yıldır Merinos Mobilya'da çalışıyorum. Mobilya sektörünün değişik firmalarının satış ve pazarlama departmanlarında edindiğim tüm  deneyim ve birikimlerimi Merinos Mobilya’ya aktarmaya çalışıyorum.

Halı markası olarak tanıdığımız Merinos'un mobilya sektörüne girişini ayrıntılı bir şekilde anlatır mısınız? Nasıl bir ihtiyaçtan doğdu?
-Merinos Halı’nın Türkiye'de azımsanmayacak bir altyapısı bulunmaktadır. Türkiye çapında 1800 civarında Merinos Halı bayimiz bulunmakta. Mobilyanın Halı ile birlikte tamamlayıcı bir ürün olarak düşünülmesi halinde mobilya sektörüne girişimiz daha kolay anlaşılmış olacaktır. 1970'li yıllardan bu yana halı sektöründeki birikimlerimizi ve altyapı deneyimlerimizin Merinos Mobilya’ya aktarılmasıyla 2004 yılı sonu itibariyle üretime geçilmiştir. Şu an İzmir Torbalı'da çok büyük bir mobilya entegre tesisi kuruyoruz. Yaklaşık 800 dönüm kadar bir arazi sözkonusu. Merinos Mobilya’nın bu kadar büyük bir işe girmesinin sebebi Türkiye içinde olduğu gibi dünya çapında da çok ciddi iş ortakları, toptancıları, ana bayilerinin olmasıdır. Türkiye'de olduğu kadar dünya çapında da hizmet vermek amacıyla  halı da olduğu gibi mobilya konusunda da büyük düşünmekteyiz.

Ürün gruplarınızdan bahser misiniz?
Merinos Mobilya’nın mobilya piyasasının esas kalemleri olan kanepe, maxi takımlar, koltuk takımları, ev tekstili ürünlerinde üretim yapmaktadır. Bu ürünleri uyku seti, nevresim takımları, yatak örtüleri şeklinde sıralayabiliriz. Bunun haricinde çok yakında devreye girecek olan panel mobilya fabrikamızdan bahsetmekte fayda görüyorum. Panel mobilya fabrikasının tamamlanmasıyla yatak odaları, yemek odaları, genç odaları ve bebek odaları üretimine de başlanacak. Bunun yanısıra yatak ve sandık baza üretimimiz devam ediyor. Biz Merinos Mobilya olarak aslında sektördeki belli kalemler üzerinde değişen modeller ve bu modellerin  farklı renk, desen, kumaş alternetiflerinde ürünler sunuyoruz. Ürünlerimizin renk ve desen alternatifleri çok çeşitlilik gösteriyor. Ürünlerimizin kalitesi tartışılmaz. Merinos
Mobilya, Merinos'un temel düşünce yapısından hareketle hayata geçirilmiş bir projedir. Merinos başaramayacağı hiçbir işe girmez. Üretim kolu olarak da çalışanlar olarak da girişilen her işe başarılmak için girilir. Merinos Mobilya’ya adım atılmasındaki en önemli etken Merinos Halı'da olduğu gibi hem Türkiye'de hem de dünyada çok ciddi yerlere gelmektir. Ürün grupları kanepe, maxi takımlar, koltuk takımları hemen arkasından yatak, yaylı yataklar ve sandıklı bazalar, ev tekstili, uyku setleri, nevresim takımları, yatak örtüleri ve bunların hemen arkasından panel mobilya şeklinde sıralanabilir. Şu an İzmir Torbalı'da inşaat aşamasındaki panel mobilyanın bitmesiyle birlikte Avrupa'nın en modern entegre panel mobilya tesisi kurulmuş olacak. Yatak odaları, yemek odaları, genç odaları ve bebek odaları çıkacak. Bir ev için ne gerecekse Merinos Mobilya fabrikalarında üretilecek.

Üretim kapasitesinden bahseder misiniz?
Üretim kapasitemiz yılbaşından beri çok değişkenlik gösteriyor. Biz yaklaşık 14.000 m2 de işe başladık ve şu an itibariyle bu alanlar 60.000 m2 civarında. 2. ve 3. fabrikamız bitti, 4.fabrikamız ise bitmek üzere, dolayısıyla üretimimiz her geçen gün değişkenlik gösteriyor. Bu yıl sonundan itibaren üretim adetlerimiz tam olarak oturmaya başlayacak. Şu an her 2- 2.5 ayda bir bize inşaat teslim edildiği için üretim adetlerimiz devamlı değişiyor.

Merinos Mobilya denince akla ne gelmelidir? Sektördeki rakiplerinizden ayırt edici farkınız nedir?
Biz piyasadaki meslektaşlarımızla ürün grupları açısından onlardan farklı modeller farklı çizgiler onlardan farklı desenlerle bu işe girmeye özen gösteriyoruz. Farkımızın olması anlamında da tüketicimizin daha rahat tercih göstermesi açısından da piyasadaki bilinir modellerden yola çıkmadık, bilinir kalite anlayışından ya da bilinir standartlardan yola çıkmadık kullanılan malzemeden yapılan modele kadar kullanılan kumaşa kadar herşeyin çok farklı olmasını istedik. Ne standartlarımızı ne kalitemizi piyasaya göre değil Merinos’un kendi kalite anlayışına göre ayarladık. Merinos için ' yaşadığınız her yerde' diye bir sloganımız var. Bu sloganın yani yaşadığımız her yerde'nin maksadı gerçekten yaşanabilir ne kadar mekan ne kadar yer varsa herhangi bir yerde Merinos’un herhangi bir ürünün rahatlıkla kullanılabilir olması ve her yere uygun olmasıdır. Merinos'ta aranılan her ihtiyaca yönelik ürün bulunur olmasıdır.  Şu anda ana amacımız önümüzdeki yıl ve ondan sonraki yıllarda çıkartmayı düşündüğümüz yeni ürün gruplarımız. Yani 1- 1,5 yıl içerisinde yaşadığımız her yerde bir Merinos’a ihtiyacınız olacak ve rahatlıkla kullanılabilecek.

Ürünleriniz kaç noktada satışa sunuyorsunuz? Satış noktalarınızı arttırmayı düşünüyor musunuz?
Şu anda Türkiye çapında 300’e yakın showroomumuz var. Merinos showroomlarımız halı bayilerinden görsel olarak da dekorasyon olarak da tabela olarak da her türlü farklı bir bayi yapılanmasına sahip. Şu an itibariyle 300'e yakın olan Merinos showroom adedimizi önümüzdeki yıl sonuna kadar bu 900'lere kadar taşımak istiyoruz.
Bayilerimizi şehir bazında tabii ki şehirle doğru orantılı olarak nüfuz bazında arttırmayı hedefliyoruz. Şu an Türkiye çapında Ankara'da yeni bir bölge müdürlüğü kurduk. Daha once Ankara'da showroomumuz yoktu, Ankara’ya  bayilik vermemiştik önümüzdeki ay itibariyle Ankara'da ana bayimiz devreye girmeye hazırlanıyor. Şu an Türkiye'nin hemen tüm şehirlerinde showroomumuz var diyebilirim ama bunlar tabii ilçe bazında yayılacak, il bazında artacak. Bazı iller var ki 3-4 tane showroom vermemiz gerekirken bizim yalnızca bir tane var, bazı ilçelerde showroomumuz henüz yok, dolayısıyla şu an 300 e yakın olan showroom sayımızı önümüzdeki yıl sonu itibariyle yaklaşık 3 katına çıkarmayı planlıyoruz.

Tüketici neden Merinos mobilyayı seçmeli?
Tüketici olarak öncelikle Merinos Halı’yı biliyor olmanız gerekir. Merinos Halı şu an Türkiye'nin en büyük iplik ve halı üreticisi, dünyanın da geçen yıl sonu itibariyle 3. büyük iplik ve halı üreticisidir. Merinos Halı’nın  reklama ayırdığı bütçesi oldukça ciddi rakamlardır. Her ne kadar siz Merinos Mobilya’yı sordunuz ama halıdan bahsediyorum, çünkü halının bilinilirliği mobilyanın tercih edilmesine önayak olacaktır. Çünkü halıda biz kalite ve güvenilirliğimizi bugüne kadar çok ciddi şekilde ispatladık. Merinos Halı’nın her kampanyasında firmamız üzerine düşeni yapıyor ve tüketicinin katkısı çok büyük oluyor. Merinos Mobilya'nın şu ana kadar yalnızca pazar akşamları özel bir kanalda yayınlanan “İbo Show” programına sponsor olması dışında çok ciddi bir reklam kampanyası yok. Ancak bu ay başlayacak olan reklam kampanyasıyla daha önceden Merinos'un mobilya ürünlerinden haberdar olmayan tüketiciler de ürünlerimizi tanımış olacaklar. Bu açıdan Merinos Halı’nın, Merinos Mobilya’ya altyapıdaki katkısı reklamların yayınlanmasıyla perçinlenmiş olacak ve geri dönüşümü fazla olacaktır. Bizim sektörümüz öyle enteresan ki çok çeşitli malzemeler kullanılıyor. Siz kanepenin dış yüzeyinde sadece kumaşı görüyorsunuz. Sırf  kumaşı görmüş olmakla bile kullanılması gereken doğru materyali anlamanız mümkün olamaz. Kumaşın kalitesinde bir boyaması farkediyor iki kumaşın tel sayısı yani örgüsü çok farkediyor. Yani kumaşın döşenebilir bir kumaş olup olmadığı bunun fiyatının ne olması gerektiği ve ne olduğunun tüketici tarafından bilinmelidir. Bunlar maliyeti etkileyen çok önemli sebeplerdir. Kumaşın hemen altında telası, süngeri, vatkası yer alır. Bunları tüketiciye anlatmaya kalktığınız zaman çok kafa karıştırıcı bilgiler olarak algılanır. Mesela süngerin bir dansitesi yani sertliği, kalitesi açısından çok çeşitleri vardır. Belirli kimyasalların birleşerek süngeri oluşturmasının yanısıra belli bir sertlik ve kalite de gözönünde tutulmalıdır. Kanepenin içini açtığınızda sünger görüyosunuz ama gördüğünüz süngerin emin olun 6- 7 çeşidi var. Bu 6- 7 çeşitten yalnızca 2- 3 çeşidini kullanabilirsiniz. Bu 2- 3 tanesinin haricinde kullanan firmalar yok mu, elbette var. Ancak bunları kullandığınız zaman kanepe koltuk takımlarında hatırı sayılır miktarlarda sünger kullanıyorsunuz. Metre küp bazında düşündüğünüzde çok ciddi paralar farkediyor. Bunun yanında profildeki et kalınlığı çok önemlidir. Profilin cinsi, içinde kullanılan malzemenin hijyeni, vatkanın keçenin temizliği, granajı çok önemlidir. Kullanılan vatka ve keçe granajla ölçülür. 50 gram dahi düşük kullanırsanız çok yüksek maliyetler eksilir. Şu ana kadar üretimimizin belli bir kapasitede olması maliyetlerimizin de biraz yüksek olmasına neden olurken kalite anlayışımızdan ödün vermemek amacıyla maliyetlerimizle oynamıyoruz. Aynı prensiple hareket etmeyenler de yok değil. Kaliteden ödün vermediğimizden dolayı. Tabii tamamlanan fabrikalarımızla üretimin artmasıyla bunları artık tüketiciye hissettirmeye başlayacağız. Reklam kampanyamızı da bu zamana kadar ertelememizin tek sebebi birincisi Türkiye çapındaki showroom adedimizin belli bir rakama ulaşması, maliyetlerimizin belirli seviyeye oturmasıydı. Tüketicinin emin olacağı tek şey Merinos ürünlerinin kalite güvencesidir. Bizler de kendi evlerimizde Merinos'un kaliteli ürünlerini kullanıyoruz. Bundan şüpheleri olmasın.

Tüketici profiliniz ve ürünlerinizin fiyat aralığı nedir?
Merinos Mobilya piyasaya çıktığından itibaren orta gelir düzeyine hitap etmiştir. Ancak Merinos esas olarak her kitleye hitap etme düşüncesindedir. Ekonomik ürünlerden lüks ürünlere kadar ürün yelpazemiz günden güne genişlemektedir. Az önce bahsettiğim üretim kapasitemiz gün geçtikçe katlanarak artıyor. Üretim kapasitemiz inşa halinde olan fabrikalarımız bitip bize teslim edildikçe artmakta dolayısıyla üretimimizin artmasıyla maliyetlerimiz de düşmektedir. Doğal olarak bu durum ürün fiyatlarımıza da yansımaktadır. Üretimin artmasıyla ürün çeşitliliğimiz de buna parallel olarak artış gösteriyor. Şu anki hedefimiz önümüzdeki yıl sonuna doğru her kitleden her tüketiciye ekonomikten lükse kadar hizmet verebileceğimiz ürünler sunabilmektir.
Merinos Halı şu an kalite ve fiyat olarak Türkiye’nin tamamını kucakladığı için, aynı fiyat ve kalite ilkesi Merinos Mobilya’ya da yansıyacaktır. Merinos Halı da olduğu gibi Merinos Mobilya’da da Merinos etiketini güvenerek vurabileceğimiz ve garanti verebileceğimiz kaliteli ürünler tüketicilere sunulmaktadır.

Son dönemde mobilya firmaları reklam kampanyalarında ünlü isimleri kullanır oldu. Sizin tercihiniz İbrahim Tatlıses' ten yana oldu. Bu durum satışlarınıza nasıl yansıdı?
İbrahim Tatlıses Türkiye' de çok önemli bir yere sahip bir sanatçı.bir ekoldür. Merinos’la birlikte olmasından biz çok memnunuz. İbrahim Tatlıses her kitleye hitap eden çok değerli bir sanatçı olduğu için bize çok büyük katkıları oldu tabi. Biz, Merinos Mobilya olarak da kendisiyle bir reklam filmi çektik. Önümüzdeki günlerde reklam filmimiz yayınlanmaya başlayacak. Orjinal ve çok güzel bir reklam filmi oldu, içimize sindi. Reklamlarımızın halıdadaki yansımaları çok güzel sonuçlar verdi. Merinos, reklam faaliyetlerine önem veren ve bütçesinde reklama ciddi rakamlar ayıran bir firmadır. Tabii esas olan bütçede ayrılan bu maddi olanağı iyi ve verimli bir şekilde kullanabilmek. Reklam kampanyanızın yıldızını sevilen, sayılan firmanızla örtüşen özellikte bir sima yönünde seçerseniz, sonuçlar da kaçınılmaz olarak daha etkili oluyor. Merinos'un sektörün lider isimlerinden biri olduğu düşünülürse aynı iddiada bir ismin kullanılması açısından İbrahim Tatlıses'in doğru bir tercih olduğunu düşünüyoruz ve satış rakamlarına yansımasının başarılı sonuçlar verdiğini söyleyebiliriz. Kısacası İbrahim Tatlıses'in satışlarımızın artmasına katkısı büyüktür.

Halıda isim yapmış bir firmanın mobilya gibi farklı bir sektörel kulvarda üretime başlaması sizce bir risk midir?
Her yeni bir işe başlamak risktir aslında. Bu konuda haklısınız ama Merinos Mobilya işine girerken mobilya sektöründe deneyimli, profesyonel insanlarla evlilikler yaptı. Bir laf vardır, Amerikayı bir daha keşfetmeye gerek var mı diye,.deneyimlenmiş birçok şey var. Piyasada bu işi daha önceden bazı firmalarda çekirdekten en üst düzeyde kurumsallığa kadar deneyimlemiş birçok profesyonelle birlikte çalışarak yaptığımız takdirde bizim gibi zoru başarıyorsunuz Önümüzde örnek olarak zaten bu işi başarmış birçok dünya firması bulunuyor. Türkiye de belli başlı firmalar var. Bu işi bilen profesyonel insanlarla da ekip kurduğunuz takdirde çok ciddi yerlere gelmemeniz için hiçbir sebep yok. Bu şekilde başarı zaten kendiliğinden gelecektir.

Sektörde bilinen bir marka olmanın Türkiye'de ne gibi zorlukları var?
Marka olmanın önemi ilk olarak standart kalitenizi bozmamaktan geçer. Standart kalitenizi bozduğunuzda işler tamamen tersine döner ve ne kadar reklam desteği sağlarsanız sağlayın ne kadar ben bu işi çok iyi yapıyorum derseniz deyin kendinizi kandırmaktan öteye gidemezsiniz. Tüketiciye sunacağınız kalite ve fiyat bu açıdan çok önemlidir. Bunlardan en ufak bir ödün veremezsiniz. Marka olduğunuz andan itibaren bulunduğunuz yerde kalmak daha önemli ve zor olan kısmıdır. Belli bir yere hasbelkader gelebilirsiniz ancak bulunduğunuz yer ve konumu sürekli kılabilmek zordur. Marka olabilmenin temel ilkesi tüketiciye özen göstermektir. Çünkü fabrika aşamasından ana bayilerimize, illere ilçelere buradaki showroomlarımıza uzanan son tüketiciye ulaşan bir tüketici zincirimiz bulunmaktadır. Showroomlar da tüketiciye hizmet vermektedir. Bu noktada tüketiciyi yalnızca son kullanıcı olarak değil de zincirin halkaları  şeklinde düşünmekte fayda var. Bizim varlığımızın temel nedeni tüketicidir. Tüketici olmazsa hiçbir aşamanın devamlılığı olmaz. Dolayısıyla ne fabrikalarımız ne ana bayiliklerimiz ve bunların hizmet uzantısı olan il ve ilçelerdeki showroomlarımız varolamaz. Dolayısıyla işin bir ucunda marka olmaya çalışan fabrika yani bizler diğer ucunda ise bizim devamlılığımızı sağlayan tüketici bulunmakta. Bizim firma olarak temel amacımız tüketici memnuniyetidir. Tüketiciye en iyiyi en uygun fiyata sunma hedefimize yönelik yatırım ve çabalarımız en hızlı şekilde devam etmektedir.

Sizin son olarak eklemek istediğiniz birşey var mı?
Son olarak insan kaynakları kapsamındaki eğitim projemizle ilgili bilgi vermek istiyorum. Bu projemiz sektördeki tecrübeli insanlardan destek alınarak geliştirildi. İlk önce kendi bünyemizde bir eğitim seferberliği başlattık. Bu konuda ciddi bir eğitim alıyoruz. Eğitim projemizin bundan sonraki aşaması ana bayilerimizin tüm departmanlarıyla birlikte alt bayilerimizi ve showroomlarımızı eğitim sürecinden geçirmek olacaktır. Bu girişimle kurumsallaşma kapsamında çok ciddi bir adım atılmış olacak. Eğitim projemizin tüketiciye daha iyi hizmet verebilmek ve piyasada yolumuza daha sağlam adımlarla devam edebilmek adına büyük katkı sağlayacağına inanıyoruz.