|
SATIŞ DESTEĞİ İSTİYORUZ
“Şimdi iki aydır nevresim reklamı
yapıldı nevresim kalmadı, şu an nevresim yetiştiremiyoruz. Firma yetiştiremiyor
neredeyse; demek ki reklamla çok şey başarabiliyoruz.”
 Mart'ın
ilk yarısında işler çok güzeldi, Irak'a ilk bombanın düşmesiyle işlerimiz
kesildi. Savaşın başlangıcından beri yaptığımız satış sözleşmesi ikiyi
geçmedi. Belki mağazamızın bulunduğu mevkiie göre de farklılık arz edebilir.
Bölge bölge müşteri potansiyeli ve mağazaların ciroları değişebiliyor.
Bu ayrıca müşterinin ürüne olan ilgi ve beğenisine de bağlı. Yataş'ın
düzenledeği bayiler toplantısında konuşan firma yetkilileri şöyle söylemişlerdi
"Savaş çıkar, iki hafta gündemde kalır, sonrasında da biz işimize
bakarız. Hiç merak etmeyin Türkiye için çok hayırlı olabilir."
biz de öyle düşünüyorduk. Savaşın bir an önce bitmesini istiyoruz. Ekonomi
akordu gerilmiş gitar teli gibi olmuş bir dokunsanız kopacak. Doların
bu iniş çıkışları bizim işimize sekte vuruyor. 1994 krizinden iki ay
sonra bile korkunç iş yapmaya başlamıştık. Bize hiç gelmezse günde dört
yüz, beş yüz dolar ya da müşteri çeki gelirdi. Doların yüzünü de göremiyoruz
şimdilerde, insanlar herhalde paralarını dolara yatırıyor. Hiç kimsede
geleyim şu çekyatımı değiştireyim demiyor. Çekyat veya yatak zaruri
ihtiyaç değil, müşteri kullandığı yatağın deforme olmasından dolayı
çektiği bel ve sırt ağrısını umursamıyor ağrısın diyor, öncelikle gıda
harcaması var ki gıda harcamaları da Türkiye'de durgunlaşmışsa bizlerin
iş yapması mucizedir.
80 MÜŞTERİ ÜRÜN BEKLİYOR
Bizim firmadan beklentimiz -firmaya da söylemişizdir- biz satış desteği
istiyoruz ve reklam istiyoruz. Yapılabildiği kadar çok reklam yapılmalı.
Ben bayi bazında bir şeyler yapmaya çalışıyorsam, işte tabela, ışıklandırma
vb. Firmanın bunu kat kat daha fazlasını yapması lazım. Biz iki senedir
Yataş'ın reklamını görmüyorduk, televizyonda kuşak altyazılar geçiyordu
okuyamıyorduk. Oysa şimdi iki aydır nevresim reklamı yapıldı nevresim
kalmadı, şu an nevresim yetiştiremiyoruz. Yaklaşık seksen müşterimiz
nevresim takımlarının gelmesini bekliyor. Firma yetiştiremiyor neredeyse;
demek ki reklamla çok şey başarabiliyoruz. Önemli olan aldığımız ürün
siparişlerinin müşteriye zamanında teslimi. Müşteri beğendiği bir oturma
grubunun farklı bir rengini isteyebiliyor. Firmaya müşterinin istediği
renkte ürün olup olmadığını sorduğumuzda bulunmadığını öğreniyoruz.
Çünkü firma stok tutmamaya çalışıyor. Bizim gücümüz ney ki biz stok
tutalım. Firmanın ürünü müşteriye teslim etme süresi üç haftayı buluyor.
Üç hafta da müşteri beklemiyor, müşteri parayı verdiği zaman ürünü evinde
görmek istiyor. O üç haftalık teslimat süreci garanti olsa, müşteri
ikna edilebilir. Şu an terminlerde böyle bir takıntı var bu yüzden sürekli
sıkıntı çekiyoruz. Mesala iki-ikibuçuk aydır beklediğimiz nevresim takımı
ve yatak var. Herhalde ileri bir zamanda bu sorunların üzerine gidileceğine
inanıyoruz. Firmanın kendisine göre de mazaretleri olabilir ve haklılardır
da. Biz ufak bir bayi olarak ekonominin daralması, savaşın sürmesi,
satışlarımızın düşmesi gibi durumlara maruz kalıyorsak bu olaylar zinciri
de firmaya farklı boyutlarda yansıyordur.
|
